Metoda Ask. Folosește înțelepciunea celorlalți în leadership și în viața personală - Jeff Wetzler

Metoda Ask. Folosește înțelepciunea celorlalți în leadership și în viața personală - Jeff Wetzler

... am învățat din propria experiență cât de multe lucruri minunate ar putea afla ceilalți de la mine dacă mi-ar pune întrebări. La un moment dat, în tinerețe, acea dorință s-a transformat într-o revelație semnificativă: dacă eu trec sub tăcere atât de multe lucruri, poate că și alții fac asta. Dacă luam în calcul miile de oameni pe care i-am întâlnit în viața mea, cât de multe ratasem? Câte perspective, povești și soluții pluteau în tăcere în mințile altor oameni, pierdute pentru totdeauna din cauză că lumea conspirase pentru a-i face să creadă că gândurile lor nu au valoare sau că valoarea lor nu ar fi recunoscută de ceilalți?

În prezent, sunt și mai conștient de adevărul acestei situații și de modul disproporționat în care îi afectează pe unii mai mult decât pe alții. De exemplu, istoria Statelor Unite ale Americii demonstrează că, pentru o persoană de culoare, a spune ce gândește poate fi mai riscant decât pentru o persoană albă. Multe grupuri slab reprezentate se confruntă, într-o formă sau alta, cu această realitate dureroasă și suferă din cauza poverii grele a autocenzurii. Datele unui studiu cunoscut, Framingham Offspring Study, au arătat că femeile care se abțineau să își exprime opinia în căsnicie aveau o probabilitate de patru ori mai mare de a muri în următorii zece ani după realizarea studiului inițial, chiar și luând în calcul alți factori de risc, precum fumatul, tensiunea arterială sau vârsta.

Poate părea extrem să formulăm problema în termeni de viață și de moarte, dar adevărul este că povara de a-ți reprima constant părerile poate avea un impact real asupra sănătății mintale și fizice. În plus, atunci când aleg să tacă, oamenii își privează colegii, echipele și comunitățile de valoarea imensă a punctului lor de vedere. Atât în calitate de consultant, cât și de lider al propriilor echipe și organizații, am văzut direct cât de multă înțelepciune stă ascunsă în mintea colegilor, a angajaților, a clienților și chiar a șefilor.

Vestea bună este că, atunci când adopți cu adevărat abordările din această carte, nu doar tu ai de câștigat, ci și oamenii de la care vrei să înveți. Cei cărora le-a fost teamă să vorbească descoperă că, în compania ta, se află într-un spațiu sigur. Pot exprima ce știu, ce simt și ce cred. Astfel, a pune întrebări este mai mult decât un instrument de învățare; este un act de grijă care ne conectează profund cu cei din jur...

CUPRINS:

Nota autorului – 9
Prefață de Amy Edmondson – 11
Introducere: Invitație la dobândirea unei superputeri – 15

Partea întâi
PROBLEMA INVIZIBILĂ CARE AFECTEAZĂ TOATE RELAȚIILE

Capitolul 1
Ce rămâne nespus – 33

Capitolul 2
De ce sunt oamenii reținuți – 51

Partea a doua
METODA ASK

Capitolul 3
Alege curiozitatea – 77

Capitolul 4
Creează o atmosferă de siguranță – 115

Capitolul 5
Pune întrebări inteligente – 141

Capitolul 6
Ascultă pentru a învăța – 171

Capitolul 7
Reflectează și reconectează-te – 197

Partea a treia
INTEGRAREA METODEI ASK ÎN LEADERSHIP ȘI ÎN VIAȚĂ

Capitolul 8
Transform-o în superputerea ta – 225

Capitolul 9
Transform-o în superputerea organizației tale – 251

Capitolul 10
Transform-o în superputerea următoarei generații – 275

Epilog
Trăiește întrebările, repară lumea – 299

Mulțumiri – 309
Bibliografie – 323
Note – 337
Indice

REVIEW-URI