Gândește mai repede, vorbește mai inteligent - Matt Abrahams

 

Scriu această carte deoarece există speranță pentru Irma, pentru Chris şi pentru oricine altcineva are probleme cu comunicarea spontană. Mă gândesc la povestea Archanei, o altă studentă de-ale mele pentru care interacțiunile cu ceilalți erau un chin.

 

Mutându-se recent în Statele Unite şi schimbându-şi profesia, se simțea nesigură pe ea şi evita de regulă să-şi spună părerea. „Mă judecam foarte aspru", îşi aduce ea aminte.,, Aveam emoţii şi evitam să vorbesc la şedinţele de la serviciu." Şi-a dat seama că reticenţa ei o punea în dezavantaj, făcând-o să rateze oportunități importante de avansare în carieră.

 

După ce a făcut eforturi pentru a învăța și folosi un set de instrumente şi tehnici consacrate, Archana a descoperit că poate să se relaxeze mai mult și să fie ea însăşi.

 

Reducând vocile critice din capul ei, s-a simțit mai sigură pe ea, fapt care i-a permis să vorbească în public mai mult și i-a uşurat experiențele viitoare legate de comunicarea spontană. În scurtă vreme, ea conducea şedinţe ale angajaţilor fără să aibă prea multe emoții.

 

Când unul dintre colegii ei a murit, s-a surprins pe ea însăşi oferindu-se voluntar pentru a se ridica în picioare în public și a împărtăși amintiri şi cuvinte calde.

Unele persoane sunt în mod natural mai extroverte, lipsite de inhibiții, agere la minte sau cu o mai mare uşurinţă în exprimare decât altele. Dar orice lipsuri am avea în aceste sectoare, ele nu ne definesc și nici nu ne dictează destinul.

 

Ceea ce determină modul în care comunicăm spontan nu este ceva înnăscut sau adânc înrădăcinat în noi, ci mai degrabă maniera în care abordăm această sarcină dificilă.

Cei mai mulţi dintre noi ne gândim la interacțiunea socială spontană în moduri care ne descurajează și ne imobilizează. Construind aceste interacțiuni în mintea noastră, ne pierdem cu firea și, astfel, nu mai suntem în stare să ne concentrăm asupra a ceea ce facem.

 

Cu alte cuvinte, ne punem singuri piedici. Slăbind presiunea pe care o punem asupra noastră şi practicând o serie de tehnici-cheie, putem să devenim comunicatori mai buni și mai competenți, în orice tip de conversaţie...

 

 

 

 

Introducere

PARTEA ÎNTÂI | Metodologia strategiei Gândește mai rapid, vorbește mai inteligent
1. Liniștește-te
2. Relaxează-te
3. Redefinește-te
4. Ascultă
5. Structurează
6. Concentrează-te

 

PARTEA A DOUA | Cum să vorbeşti mai inteligent în anumite situaţii
7. Cum să strălucești în conversaţiile amicale
8. Toasturi care ne chinuie (dar şi omagii şi prezentări)
9. Fă acea prezentare (im)perfectă
10. Cum să ai succes la o sesiune de întrebări și răspunsuri (Q&A)
11. Oferă un feedback constructiv
12. Cum să spui că îți pare rău

Epilog

Anexa 1
Anexa 2

Mulţumiri
Note
Despre autor